|
İleri Vadeli veya Düzenli Kampanyalar Oluşturma
TouchPoint ile ileriye yönelik ve düzenli kampanyalar da oluşturabilirsiniz. Pazarlama planınızı hazırlarken kampanyalarınızı da önceden oluşturup zamanı geldiğinde otomatik olarak başlamasını sağlayabilirsiniz. Kampanyalarınız zamanı geldiğinde güncel bilgilerle çalışacak ve sizin bakım için zaman harcamanıza gerek kalmayacaktır. Dilerseniz günlük, haftalık veya aylık olarak düzenli çalışan kampanyalar oluşturabilirsiniz. Siz mesajlarınızın sıklığını ve iletim zamanını belirleyin, TouchPoint mesajınızın zamanında istediğiniz kişiye ulaşmasını sağlar.
Ayrıntılı Raporlama Özellikleri
TouchPoint ile kampanyalarınızın şu anki durumunu izlemek, geri dönüşleri raporlamak, tüm sistemin durumunu ve başarı oranlarını izlemek, zamana bağlı kampanya durumlarını ve dönüşlerini izlemek gibi pek çok analizi yapma olanağınız vardır. Raporlar size yine bir web browser aracılığıyla, dilerseniz grafiksel olarak sunulduğu gibi, raporları analiz için (MS Excel gibi) başka programlara aktarma imkanı da verir.
Kara Liste ve Otomatik Yanıt Kelimeleri
TouchPoint pazarlama mesajlarınızı almak istemeyen müşterileriniz için bir kara liste sistemi içerdiği gibi, sizin belirlediğiniz anahtar kelimeler müşteriden geldiğinde otomatik olarak belirli yanıtların gitmesini sağlayabileceğiniz bir otomatik yanıt sistemi de içerir.
Mesaj ve Veritabanı Ön İzleme Özellikleri
Oluşturduğunuz kampanyanın nasıl bir müşteri grubuna gideceğini, bu grubun nasıl bir mesaj alacağını önceden görmek, kampanyalarda hata yapma olasılığınızı azaltacak ve müşterilerinize yanlış, kötü görünümlü ve profesyonellikten uzak mesajların ulaşma riskini ortadan kaldıracaktır. TouchPoint ön izleme özellikleri sayesinde müşterilerin alacağı mesajları, nasıl bir müşteri kitlesine kampanya ilettiğinizi önceden görebilmenizi sağlar.
Çok Kullanıcılı ve Yetki Düzeyi Destekli Sistem Arayüzü
TouchPoint sistem yönetim modülü farklı kullanıcıların farklı yetkilerle işlem yapabilmesini sağlayan bir yetki mekanizması destekler. Böylece sistem yöneticinizin müşteri bilgilerine ulaşımını, raporların daha geniş bir gruba açık olmasını ve her departmanın sadece kendisiyle ilgili bilgilere ve işlemlere ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Birden Çok Kampanya Profili
TouchPoint kullanarak sınırsız sayıda paralel kampanya düzenleyebildiğiniz gibi, bu kampanyaların farklı adreslerden farklı kimliklerden geliyor gibi gönderilmesini sağlamanız olasıdır. Kurumunuz içinde her kampanya için farklı bir mobil ve e-mail dönüş adresi tanımlayabilirsiniz.
Yüksek, Ölçeklenebilir Gönderi Hacmi
Pazarlama kampanyalarınızın büyüklüğü müşteri kitlenizle doğru orantılı olarak artacaktır. Doğal olarak kampanya yönetim sisteminizin gittikçe daha fazla performans göstermesi gerekecek. TouchPoint kampanyalarınızın hacmi arttıkça sistem altyapısı ölçeklenebilen bir ürün. Birden çok sunucu üzerinde çalışabildiği gibi, desteklediği gönderi yöntemleriyle paralel çok sayıda mesaj gönderimini ve mesajlarınızın zamanında iletimini sağlar.
|